Ваш браузер устарел. Рекомендуем обновить его до последней версии.

 

 

Лента новостей

Download the news of the informer...
О нас пишут

                            Широкие возможности общественных инициатив

-опыт 5- летней деятельности «Общественной приемной» в Москве.

 

Королева Ирина Сергеевна, заместитель директора 

Московского Дома Общественных Организаций (МДОО)

           

Каким будет настоящее и будущее? Многое зависит от решений обществом современных проблем, важнейшими из которых, являются воспитание новой личности, свободной, инициативной, способной к активной творческой деятельности во всех сферах жизни. В Москве около 38 тысяч НКО. Направление их деятельности отражает широкую палитру социальных, хозяйственных, семейных, правовых, культурных и многих других интересов. Собственно,  для удовлетворения этих интересов и создают свои организации свободные и  активные граждане, самовыражаясь и демонстрируя  таким образом свою индивидуальность и желание работать на благо общества.

С момента создания проекта «Общественной приемной» (ОП) на базе общественной организации «Свобода, Солидарность, Справедливость» до сегодняшних дней прошло несколько лет. Популярность этого начинания растет и даже имеет нескольких последователей среди общественных организаций столицы. Но, безусловно, такой системной работы, которую ведет сегодня «ОП»,  нет ни в одном районе столицы.

Программа приемной успешно развивается и дает свои результаты прежде всего за счет инициативной профессиональной консультационной и просветительской деятельности, которую проводят квалифицированные юристы. Их социально-правовая работа ориентирована на поддержку самых незащищенных, малообеспеченных слоев населения, прежде всего пенсионеров, участников ВОВ, молодежи и людей, попавших в трудные жизненные ситуации.

Несмотря на то что, подобной деятельностью занимаются государственные службы, организованные НКО общественные приемные оказались эффективнее, благодаря  их большей доступности и мобильности. Помимо традиционных выездных программ «ОП», которые проходят практически в каждом округе Москвы, Приемная ведет ежедневную открытую запись заявителей по телефону, проводит интерактивные встречи на открытых площадках города.  Принимает и консультирует жителей не только в своем офисе в Академическом районе в ЮЗАО, но и в других округах. Многие жители знают о бесплатных юридических услугах Приемной и  с удовольствием приглашают специалистов на встречи с населением в  самые различные государственные и общественные организации, учебные заведения, библиотеки и на другие площадки.

Эти прочные связи установились не случайно: благодаря новой методологи и системной деятельности пресс-центра организации «Свобода, Солидарность, Справедливость, оперативной информации на собственном сайте, выпуске информационных газет и методических материалов.

Такой опыт общественной инициативы, безусловно, заслуживает дальнейшего развития не только в Московском регионе, прежде всего в Новой Москве и в Московской области. Не случайно, Комитет общественных связей, отмечая актуальность деятельности «ОП» выделяет субсидии, поддерживающие программу, а Московский Дом общественных организаций всячески популяризирует работу слаженной команды, которой руководит Светлана Потапова. Деятельность организации неоднократно отмечалась наградами и почетными дипломами.

 

 

Гладкова Светлана Афанасьевна

 

 начальник отдела по взаимодействию с институтами

 гражданского общества и органами территориального

 общественного самоуправления, обеспечению

 государственной поддержки гражданских инициатив

 Комитета общественных связей г. Москвы

Ежегодное проведение конкурсов социально значимых проектов, организуемых  Комитетом  общественных связей города Москвы, является одной из форм обратной связи и взаимодействия органов власти с институтами гражданского общества.

В 2012 году в конкурсе приняли участие около 300 общественных организаций города Москвы по восьми номинациям.  По  номинации  «Развитие институтов гражданского общества»   пятый год  в конкурсе участвуют сетевые проекты  Общественного движения «Свобода, Солидарность, Справедливость». Особенностью проектов, выполняемых этой общественной организацией,  является  внедрение инновационных технологий при оказании социально- правовых  услуг на безвозмездной основе:  сочетание юридических консультаций по конкретным вопросам граждан с правовым просвещением и информированием о новом в законодательстве РФ по данной проблеме,  обучение граждан самостоятельному и грамотному действию  в правовой  сфере. Это направление в деятельности общественной организации  имеет большое значение в  повышении правовой культуры людей  в целях противодействия правовому нигилизму и обеспечении нравственного формирования личности, без которого невозможно построение правового государства.

Сетевой проект 2012 года  «Повышение уровня гражданственности населения через правовое информирование и консультирование в общественных приемных на базе НКО в округах города Москвы» направлен на развитие  форм обратной связи и взаимодействия общества и власти в процессе правового просвещения и консультирования граждан. Создание сети Общественных приемных на базе НКО и филиалов МДОО дает возможность найти оптимальную  форму общения с населением Москвы.  Характерная черта проекта - широкая доступность и адресность просветительских мероприятий для конкретных категорий  населения – инвалидов, ветеранов, многодетных и неполных семей, для учащейся молодежи, творческой  интеллигенции  и т.д. Заключение договоров с государственными и негосударственными учреждениями, причастными к организации этой деятельности дает возможность развивать  партнерство различных социальных субъектов в области правового просвещения граждан, создавая канал коммуникаций между людьми и властью. Очень важно, что организация проводит мониторинг и анализ вопросов посетителей Общественной приемной, которые обращаются со своими сложными житейскими проблемами и получают не только юридическую консультацию, но и добрый совет.

Комитет общественных связей города Москвы поддерживает работу Общественной приемной Движения в этом направлении и желает коллективу дальнейшей плодотворной деятельности в области правового просвещения жителей нашего города.

Владимир Якимец    

главный научный сотрудник Института системного анализа РАН,
профессор МФТИ, д.соц.н., к.т.н.

 

 

ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ НА СЛУЖБЕ ГРАЖДАН

    В 2011 году Правительством Москвы была выпущена серия брошюр, в которых жителям города предоставляется практичная и полезная информация. Одна из таких брошюр называется «Социальная защита» (www.mos.ru).  В ней в сжатой и доступной форме для разных категорий граждан (ветераны, инвалиды, пенсионеры, одинокие матери, обычные и многодетные семьи и др.) излагаются сведения о предоставляемых услугах и местах их оказания, информация о правах граждан, а также – кратко – описаны процедуры получения услуг и обращения за помощью в соответствующие организации. Материал издания весьма информативен, компактен и полезен для каждого жителя столицы. В самом конце брошюры на двух страницах содержится список телефонов «горячих линий» (около 50 позиций) организаций, учреждений и ведомств города.
    Казалось бы, таких «горячих линий», справочных служб и различных приемных, призванных оказывать помощь гражданам, достаточно для того, чтобы все желающие могли получить совет, информацию или иную поддержку. И да, и нет.  «Да» - потому что очень многие актуальные сведения о реально действующих нормах, видах услуг и процедурах доступа к ним здесь можно получить «из первых рук» - от чиновников и служащих учреждений Москвы, которые по роду своей деятельности обязаны это делать.  «Нет» - по разным причинам. Назовем две из них.
    Во-первых, в городе действует значительное число некоммерческих организаций и общественных объединений, которые оказывают разные услуги гражданам, в том числе используя свои «горячие линии». Многие из них весьма востребованы и довольно эффективны. Это означает, что таким НКО удалось найти нишу, в которой они предоставляют уникальные социально-правовые услуги во взаимодействии с государственными учреждениями и органами власти.
    Во- вторых, и это нам стало понятно еще в конце 2008 года (разгар кризиса!), когда мы выявили и осознали острую потребность большого числа горожан в получении различного рода (юридической, социологической, психологической и просто человеческой) поддержки от специалистов и общественников в ходе очного собеседования с ними. Такое поведение граждан объясняется разными мотивами: желанием найти ответ на вопрос в разговоре с себе равным, но более информированным, желанием найти помощь в формулировании своих запросов, что сдерживает их от обращения в «инстанции» и т.п.
    Общественная приемная (ОП) на базе Регионального общественного движения содействия развитию политической культуры и становлению гражданского общества «СВОБОДА, СОЛИДАРНОСТЬ, СПРАВЕДЛИВОСТЬ» начала свою работу как структура «шагового прямого доступа» граждан к специалистам: юристам, социологам, конфликтологам и др.. Для этого нами был разработан специальный регламент деятельности, включая порядок ведения собеседования, формы фиксации первоначальных запросов горожан, ведение журнала записи обращений, правила выработки ответов, если специалисту не удается «сходу» дать аргументированный ответ, форматы подготовки письменных ответов и пр . Уже в первые месяцы работы (за период с 20 января по 1 июня 2009 г.) в ОП обратилось  240 человек, консультацию юриста на личном приеме получили 130 человек, остальным обратившимся гражданам  были даны ответы по телефону «горячей линии» и в беседах с консультантами.
    В рамках правового просвещения населения проводились круглые столы,  тематические встречи консультантов-экспертов ОП с различными социальными группами населения города с участием представителей местных органов власти, общественных организаций и Московского Дома Общественных Организаций (филиал ЮЗАО).Встречи проходили в рамках единой темы «Общество и власть: открытый диалог» по вопросам трудового законодательства, правовых актов по законодательству для молодежи, ЖКХ и др.
    Проведение просветительских мероприятий по социально-правовым вопросам продолжалось и уже в более разнообразных формам в 2010 и 2011 годах. Характер вопросов, с которыми обращались жители в Общественную приемную, несколько изменялся в зависимости от наличия и решения социальных проблем

Деятельность  Общественной приемной расширилась, стали использоваться  разнообразные инновационные формы работы с населением. Помимо ставшего нормой стационарного типа работы на базе помещения движения «СВОБОДА, СОЛИДАРНОСТЬ, СПРАВЕДЛИВОСТЬ» начала реализовываться модель «выездных Общественных приемных». Актуальность этой модели объясняется следующим: общественные организации, объединяющие инвалидов (по зрению, по слуху, колясочников и др.), приглашают специалистов ОП в свои организации для проведения тематических бесед по проблемам, актуальным для данной категории граждан (льготы, субсидии, пенсии и т.д.),  и, таким образом,  решается проблема приближения услуг общественной приемной к гражданам, которые самостоятельно не могут придти на прием.
Форма «выездной Общественной приемной» позволяет объединить правовое просвещение с оказанием индивидуальных юридических услуг на безвозмездной основе.
Такая работа ОП дает возможность расширить  аудиторию, охватить различные категории граждан социально-правовой помощью.
    Модель «выездной ОП», являясь несомненно более трудоемкой, тем не менее нередко оказывается более эффективной. Например, в ходе выездной сессии в Организацию слабовидящих граждан, было установлено, что они испытывают  претензии к деятельности работников ряда служб (ЕГРЦ, Сбербанк и т.п.), которые не оказывают им надлежащей помощи при проверке различных начислений и расчетов.
В этом году по сравнению с предыдущими периодами деятельности ОП произошли определенные изменения. Так, чаще всего граждан интересовали разъяснения по поводу: повышения оплаты по ЖКХ, деятельности незаконных ТСЖ, приписки чужих людей к их лицевым счетам,  проведения капремонта, правомочности «нововведений» в работе Сбербанка, связанных с начислением процентов за услуги, требованиями заполнения инвалидами карточек и пр., нарастающих проблем в сфере деятельности организаций здравоохранения. Появились вопросы, которые в прошлом не возникали, а именно: насилие в семье по отношению к детям и старикам, чаще всего в отношении пожилых людей (это связано с конфликтной ситуацией в семье из-за плохих жилищных условий, что вынуждает стариков обращаться за помощью, чтобы определиться в дома престарелых); сложности в трудоустройстве граждан предпенсионного возраста и безработица среди молодых москвичей; изъятие опекунскими советами детей из семей (один случай касался ребенка недельного возраста); сложности (дороговизна и сроки) решения земельных вопросов  по оформлению и включению земельных участков в кадастр).
Всего в рамках работы Общественной приемной за период со средины  января до  конца сентября  2011 года было: принято на личном приеме у юриста (в январе –марте - 101 человек; в  апреле-июне – 109; в июле –сентябре – 112);предоставлено консультаций по телефону (в январе - марте 34 человека; в  апреле-июне – 42;   в июле – сентябре – 70).
Всего с начала года юридической помощью на безвозмездной основе  и мероприятиями по правовому просвещению было охвачено около 1 500 человек, которые преимущественно относятся к категории малоимущих граждан.
Специалисты Общественной приемной считают необходимым включать информацию о предоставляемых общественными организациями социальных услуг в сборники и брошюры социальных услуг, которые публикуются Правительством Москвы.        



НЕЛИДОВА Наталия Ивановна


руководитель филиала ГБУ МДОО в ЮЗАО

С 2009 года на территории ЮЗАО в помещении общественной организации «Свобода, Солидарность, Справедливость» работает Общественная приемная по оказанию социально-правовой помощи населению.   
 В течение всего этого периода Комитет общественных связей города Москвы поддерживает  социально-значимые программы этой организации.
Проект  2011 года - «Расширение сферы социально-правовых услуг в рамках сетевой структуры общественных приемных в г. Москве как формы реализации совместного проекта социально ориентированных НКО и органов власти» является третьим этапом непрерывной долгосрочной деятельности, перспективной, а главное востребованной  комплексной социально значимой программы  по развитию  сети общественных приемных в столице.
Три года назад  территория района Академический Юго-Западного округа стала  первой и основной площадкой по оказанию безвозмездной юридической помощи населению района и округа. Приемы населения проходили на территории Общественного движения (ул. Дмитрия Ульянова, д. 36),  и в филиале МДОО в ЮЗАО (ул. Винокурова, д. 2). Постепенно проект вышел на городской уровень и приобрел сетевую направленность: стали расширяться площадки по оказанию правовой помощи населению в административных округах города (САО, ВАО, ЦАО, ЮАО и др.), внедряться инновационные  формы и методы работы с населением, общественными организациями, государственными структурами и муниципалитетами Москвы.
Помимо личных приемов населения юристами, проводятся различные просветительские мероприятия по правовым вопросам – круглые столы, тематические встречи, презентации. Например, 8 сентября 2011 года на территории нашего филиала состоялся круглый стол на тему: «Работа Центра занятости населения ЮЗАО в сфере реализации Комплексной программы мер социальной защиты жителей Москвы»,  посвященный правовым аспектам и формам взаимодействия Центра занятости с работодателями государственных и общественных организаций,  с целью реализации программ занятости населения города.  Зам. директора Центра занятости населения ЮЗАО - Дианова Людмила Валентиновна отметила важность проблемы и необходимость информирования населения о реализуемых  специальных программах  в г. Москве Департаментом труда и занятости населения, таких как: «Организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время и в период каникул», «Временная занятость студентов»  и др.  Присутствующие на круглом столе руководители общественных организаций ЮЗАО в своих выступлениях подчеркнули, что многое из предложенной информации было новым, неизвестным и очень полезным для  всех категорий граждан, так как  предлагались новые возможности для создания рабочих мест, в том числе и в общественных организациях.
Уникальность данных встреч заключается в живом общении, ведь работает механизм обратной связи и тому подтверждение – журнал отзывов о работе Общественной приемной.  Многочисленные отзывы посетителей являются лакмусовой бумажкой объективной оценки  работы общественных приемных на базе НКО и филиалов МДОО, что безусловно является большой ценностью.
    Филиал МДОО в ЮЗАО поддерживал и будет поддерживать данный проект и инициативную деятельность Движения «Свобода, Солидарность, Справедливость».   Опыт совместной работы показал, что высокий профессионализм, культура общения, внимание, чуткость, теплота к каждому человеку, который на прием к юристу приносит не только свою  проблему, но и человеческую боль, позволяют реализовывать проект  на высоком профессионально-этическом уровне. Хотелось, чтобы накопленный опыт работы Общественной приемной распространялся в общественных организациях во всех административных округах Москвы.



БЕРЕЗИНА Юлия Николаевна

руководитель филиала ГБУ МДОО в САО

В Северном округе города Москвы общественное движение «Свобода, Солидарность, Справедливость» открыло Общественную приемную в 2009 году.  Приятно отметить, что с первых дней работы её деятельность востребована жителями Северного административного округа. Они быстро ощутили потребность в таком доступном  порядке получения юридической помощи. Помощь юристов не заключается только в даче консультации, но и зачастую гражданам составляются проекты правовых документов. Прием в Общественную приемную свободен и не зависит от принадлежности к той или иной социальной категории населения. Разнообразен спектр проблем, освещаемых юристами приемной, это и консультирование ветеранов и инвалидов по вопросам полагающихся государственных льгот и субсидий, оформления документов наследства и  дарения, и разъяснения  получения статуса малоимущих граждан с целью постановки на учет по улучшению жилищных условий, и информация молодым специалистам, окончившим ВУЗ'ы и гражданам пред пенсионного возраста, испытывающим сложности в общении с работодателями о порядке оформления и расторжения трудовых договоров.  Волнуют москвичей проблемы коммунального обслуживания домов и взаимоотношений с управляющими компаниями. На приеме граждан задействованы опытные юристы, имеющие за плечами огромный опыт работы. График приема граждан в общественной приемной формируется по мере поступления заявок жителей на телефон горячей линии. Хочу отметить тот факт, что все , посетившие приемную получили исчерпывающий ответ на свой вопрос и покидали консультации  со словами благодарности.
За время работы бесплатную квалифицированную помощь юристов получило около 200 жителей округа. Филиал ГБУ МДОО в САО надеется на продолжение сотрудничества с РОД  «Свобода, Солидарность, Справедливость» в интересах жителей округа.

ПЕРЕВОЗНИК Валентина


директор Центра реабилитации человека

Права человека и правовая  культура

Обращались ли Вы хоть раз письменно с заявлением о нарушении Ваших прав?
По результатам проведенных опросов правозащитных общественных организаций  81%  опрошенных  ни разу не обращались письменно куда-либо;  по причине «боюсь последствий» - 19%;   «лень» - 16%;   «не знаю, как правильно написать заявление» - 11%;   «все равно ничего не изменится» - 8%   и    27% - не ответили на этот вопрос.
Кто должен защищать Ваши права?
42% - признают себя как основного защитника собственных прав;  33% -  считают защитником своих прав государство; 19%  - родителей;  19% -  общество и общественные правозащитные организации; 12% - милицию и  7% - школу.
Все эти цифры говорят о необходимости принятия мер по развитию правовой и правозащитной культуры в обществе. Это же отметил в своем выступлении Президент России Д.А.Медведев: «…обществу необходимо прививать вкус к правовой культуре, законопослушанию, уважению прав человека».
Жизненно необходимый диалог власти и общества осуществляет и региональное  общественное движение «Свобода, Солидарность, Справедливость»  в  тесном содружестве с нашим Центром содействия реабилитации прав человека (ЮАО)  при материальной, организационной и информационной поддержке Комитета общественных связей города Москвы.
Основной сферой деятельности просветительских общественных организаций является  информирование и защита основных прав и свобод граждан и их  правовое  образование. Общество, которое  доверяет общественным организациям, рассматривая их, как  важное звено государственной структуры, доступное, толерантное  и понятное, развивается как гражданское общество и эффективнее решает свои проблемы.
Инновационность форм работы общественного движения «Свобода, Солидарность, справедливость»  в рамках Общественной приемной, по нашему мнению, состоит в том, что сложившиеся контакты и связи с другими общественными организациями не только оформляются договорами и соглашениями о совместной деятельности в сфере оказания правовой помощи населению Москвы, но и реализуются с неформальным подходом в зависимости от интересов и согласованности  совместных действий.
Договорная работа Движения и нашего Центра продолжается уже третий год и мы, как просветительская организация в сфере защиты прав граждан,  участвуем и в консультировании,  и  в проведении тематических встреч с населением по вопросам основ Законодательства РФ, касающихся каждой конкретной аудитории: пенсионеры, инвалиды, молодые семьи, учащаяся молодежь и др. На этих встречах при необходимости раздается справочно-правовая информация.
По солидарному мнению общественных  организаций, работа по изданию и распространению книг и брошюр под рубрикой «социально-правовой ликбез», которую  проводит Комиссия по социальным вопросам и демографической политике Общественной палаты Российской Федерации, очень своевременна и  призвана помочь снизить правовой нигилизм  и социальную напряженность в обществе,  облегчить труд общественным организациям в части просветительской и разъяснительной работы.

ЦВЕТКОВ Сергей Витальевич


Председатель Совета Общественного движения «Свобода, Солидарность, Справедливость»

 

В России волонтерство пока еще относительно новое явление. В него вовлечено не так уж много людей. Государство и общество еще просто не успели выработать механизмы эффективного взаимодействия в этой сфере. Под добровольческой (волонтерской) помощью принято понимать добровольную, бескорыстную, социально направленную и неприбыльную деятельность.

Проекты и программы нашего общественного движения осуществляются в значительной степени благодаря участию в них актива организации на добровольнической основе. Наши добровольцы – это пенсионеры,  люди среднего возраста, молодежь и творческая интеллигенция. Большое количество добровольцев принимают участие в презентации мероприятий  Общественной приемной и  культурно-просветительских   программ, в информировании населения Москвы о работе Общественной приемной и о проведении мероприятий по правовому просвещению. Наши добровольцы участвуют также в организации и проведении  круглых столов, в подготовке и размещении информационных  материалов на сайте Общественного движения www.общественная-приемнапя-родссс.рф и в работе Общественного пресс-центра организации.

Важным направлением развития молодежного добровольчества является формирование инфраструктуры, обеспечивающей поддержку добровольчества. Основой этой структуры могут быть созданные центры в рамках социально ориентированных НКО, получающих государственную ресурсную поддержку. При этом основной задачей программ молодежного добровольчества является содействие в реализации приоритетных направлений государственной молодежной политики по созданию условий для эффективной самореализации молодых людей, развитие потенциала молодежи, вовлечение молодежи в социальную практику.

В настоящее время обсуждается законопроект «О волонтерстве». Принятие этого закона касается значительной части социально активных слоев населения. И мы считаем, что необходимо организовать широкое общественное обсуждение этого законопроекта. Актуальность и своевременность обсуждения  законодательства о волонтерстве обусловлена, с одной стороны, динамичным развитием института волонтерства, а с другой – недостаточным нормативно-правовым регулированием деятельности волонтеров.

Деятельность волонтеров стала заметным фактором, влияющим на деятельность нашего общества. Принятие федерального закона «О добровольчестве (волонтерстве)» позволит сформировать эффективный механизм правового регулирования волонтерства, значительно укрепит защиту интересов граждан Российской Федерации.

Авдеева Л.П


координатор работы Общественной приемной

 

Успешная работа по правовому просвещению и оказанию безвозмездной юридической помощи гражданам в значительной степени зависит от  организации ее планирования и координации.  За пять лет работы в нашей общественной организации сформировалась команда специалистов – профессионалов,  это – юристы, консультанты, социологи, аналитики, эксперты, журналисты, фотографы и т.д.  

Наличие слаженной команды профессионалов и добровольцев позволяет проводить от 12 до 14 просветительских мероприятий ежемесячно,  это:

 - приемы посетителей на бесплатные юридические консультации в Общественной приемной  Движения и в  филиалах Московского дома общественных организаций в административных округах Москвы;

- «выездные общественные приемные» на территорию  общественных организаций (ветеранских, инвалидных,  многодетных и неполных семей, женских советов и т.д.) и государственных учреждений (это досуговые молодежные центры, просветительские библиотеки, центры социального обслуживания и т.д.). Формат  «выездных общественных приемных»  позволяет проводить тематические встречи по конкретным разделам гражданского законодательства с определенной категорией граждан, а затем -индивидуальные консультации посетителей;

- круглые столы по правовым вопросам с участием руководства филиалов МДОО, представителей окружных Центров занятости, Пенсионного фонда, местных органов самоуправления,  активистов  НКО и государственных организаций;

- презентации работы Общественной приемной.

Заключение договоров  о  сотрудничестве в области правового просвещения с общественными и государственными организациями  позволяет  координировать просветительскую работу. В настоящее время Общественное движение сотрудничает на договорной основе более,  чем с  двадцатью организациями в Юго-Западном, Южном, Северном, Восточном, Северо-Западном округах столицы, куда оперативно выезжают  общественные приемные.

Открытость в работе Движения  по городским проектам и программам обеспечивается  Общественным пресс-центром  организации. Информационные материалы выставляются на сайтах филиалов  МДОО (www.mosportal.ru); на Портале НКО (www.portal-nko.ru и на сайте Министерства Юстиции РФ  (http://unro.minjust.ru).  Количественный показатель успешной работы Общественной приемной Движения «Свобода, Солидарность, Справедливость»  ежегодно варьирует от полутора тысяч до   более двух тысяч человек разных категории граждан столицы, охваченных правовым просвещением.  

Буклет

 

 

 

 

 

 

Телефон «горячей линии» общественной приёмной, по которому проводится предварительная запись на личный приём по любому интересующему вас юридическому вопросу: 8-(499) 129-05-02. Адрес электронной почты: posvet@mail.ru. Мы работаем в Москве, но принимаем жителей ближайших регионов. Все консультации проводятся бесплатно.